Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 30 січня 2026 року

Компанія Enjoy The Marketing є власником цього інтернет-магазину та вебсайту, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціоналом, інструментами, продуктами та послугами (разом – Послуги), які надаються для забезпечення вам, як клієнту, зручного та персоналізованого досвіду користування.

Enjoy The Marketing працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги.

Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, обробляємо та розкриваємо ваші персональні дані, коли ви:

відвідуєте наш вебсайт;
користуєтеся Послугами;
оформлюєте замовлення або здійснюєте інші транзакції;
звертаєтеся до нас будь-яким способом.

У разі будь-яких розбіжностей між нашими Умовами користування та цією Політикою конфіденційності, положення цієї Політики мають переважну юридичну силу щодо збору, обробки та розкриття персональних даних.

Користуючись нашими Послугами, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з описаними в ній практиками.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Під терміном “персональна інформація” ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою.

Персональна інформація не включає анонімізовані або деідентифіковані дані, які не дозволяють встановити вашу особу.

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації (включно з висновками, зробленими на її основі):

Контактні дані: ім’я, адреса, платіжна адреса, адреса доставки, номер телефону, email.
Фінансова інформація: дані кредитних/дебетових карток, платіжні дані, інформація про рахунки, деталі транзакцій, підтвердження платежів.
Дані акаунта: логін, пароль, секретні питання, налаштування та вподобання.
Інформація про транзакції: переглянуті товари, додані до кошика або списку бажань, покупки, повернення, обміни, скасування.
Комунікації з нами: зміст звернень до служби підтримки та інші повідомлення.
Дані пристрою: інформація про пристрій, браузер, мережу, IP-адресу, ідентифікатори.
Дані використання: інформація про взаємодію з Послугами, включно з тим, як і коли ви користуєтеся ними або переміщуєтеся між розділами.

Джерела персональної інформації

Ми можемо отримувати персональну інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас, коли ви створюєте акаунт, користуєтеся Послугами або звертаєтеся до нас.
Автоматично через Послуги з вашого пристрою під час використання наших продуктів або послуг чи відвідування наших вебсайтів, а також через файли cookie та аналогічні технології.
Від наших постачальників послуг, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені.
Від партнерів або третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від вашої взаємодії з нами, ми можемо використовувати персональну інформацію для:

Надання, налаштування та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам Послуг, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання сповіщень, пов’язаних із вашим акаунтом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та управління вашим акаунтом, організації доставки, забезпечення можливості повернень і обмінів, надання можливості залишати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендацій товарів на основі ваших покупок. Це також може включати використання вашої персональної інформації для кращого налаштування та поліпшення Послуг.
Маркетингу та реклами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію з маркетинговою та рекламною метою, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштовим зв’язком, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше купували, додавали до кошика або інших дій, здійснених вами в межах Послуг.
Безпеки та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого акаунта, забезпечення безпечного процесу оплати та здійснення покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних, небезпечних або шкідливих дій, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших Послуг. Якщо ви вирішуєте користуватися Послугами та реєструєте акаунт, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати свій логін, пароль або інші дані доступу будь-яким третім особам.
Комунікації з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання вам клієнтської підтримки, оперативного реагування на ваші звернення, забезпечення ефективного надання Послуг, а також для підтримання наших ділових відносин із вами.
Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або виконання обґрунтованих юридичних вимог, включно із запитами правоохоронних органів або державних установ, для проведення розслідувань або участі в процесах цивільного судочинства, потенційних або фактичних судових спорах чи інших змагальних юридичних процедурах, а також для забезпечення дотримання або розслідування можливих порушень наших умов чи політик.

Передача інформації третім особам

За певних обставин ми можемо передавати вашу персональну інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності:

Shopify, постачальникам і третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, IT-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
Бізнес-партнерам і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг та показу реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами на основі вашої онлайн-активності. Наші партнери використовують вашу інформацію відповідно до власних політик конфіденційності. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право відмовитися від передачі ваших даних для показу таргетованої реклами.
Коли ви просите або іншим чином надаєте згоду на розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для доставки вам товарів або під час використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
Нашим афілійованим компаніям або в межах нашої корпоративної групи. У зв’язку з бізнес-транзакціями, такими як злиття або банкрутство, для виконання юридичних зобов’язань (включно з відповідями на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення виконання наших умов використання або політик, а також для захисту чи відстоювання Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Взаємодія з Shopify

Послуги розміщені на Shopify, який збирає та обробляє персональні дані про ваш доступ до Послуг і їх використання з метою надання та покращення Послуг для вас. Інформація, яку ви надаєте, буде передана Shopify та третім сторонам, які можуть знаходитися в країнах, відмінних від вашого місця проживання, з метою надання та покращення Послуг для вас. Крім того, щоб допомогти захистити, розширити та покращити наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій з нашим магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями та з Shopify. За цих обставин Shopify несе відповідальність за обробку вашої персональної інформації, включаючи відповіді на ваші запити щодо здійснення ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію та які права ви можете мати, відвідайте розділ “Політика конфіденційності споживачів Shopify”. Залежно від вашого місця проживання, ви можете реалізувати свої права через Shopify Privacy Portal.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на сторонні сайти. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не пов’язані з нами та не контролюються нами, рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також іншими умовами використання. Ми не контролюємо їхню політику конфіденційності та не несемо відповідальності за їхній контент або за їхню безпеку.

Інформація, яку ви надаєте у публічних або напівпублічних просторах, включно з даними, які ви публікуєте в сторонніх соціальних мережах, може бути доступною іншим користувачам Послуг та/або користувачам відповідних сторонніх платформ без обмежень щодо її подальшого використання нами або третіми сторонами.

Наявність таких посилань не означає, що ми схвалюємо вміст цих платформ або їхніх власників, за винятком випадків, прямо зазначених у межах Послуг.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції.

Якщо ви є батьком або законним опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете звернутися до нас, використовуючи контактні дані, наведені нижче, щоб запросити її видалення.

Станом на дату набуття чинності цієї Політики конфіденційності, нам невідомо про факти “передачі” або “продажу” (у значенні, визначеному чинним законодавством) персональної інформації осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, враховуйте, що жодні заходи безпеки не є стовідсотково надійними, і ми не можемо гарантувати “абсолютну безпеку”. Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передавання.

Ми рекомендуємо не використовувати небезпечні канали зв’язку для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, зокрема від того, чи потрібна вона нам для підтримки вашого акаунта, надання Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших чинних договорів і політик.

Ваші права щодо персональних даних

Залежно від країни проживання вам можуть бути доступні окремі або всі з перелічених нижче прав щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними: вони можуть бути надані лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит відповідно до чинного законодавства.

Право на отримання інформації. Ви маєте право запитати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви маєте право вимагати видалення персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
Право на виправлення. Ви маєте право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми про вас зберігаємо.
Право на перенесення даних. Ви маєте право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, а також вимагати її передачі третій стороні (у певних випадках та з урахуванням винятків, встановлених законом).
Управління налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам маркетингові листи, а ви можете в будь-який момент від них відмовитись, скориставшись функцією “Відписатися” (вона міститься в наших листах). У разі відмови від розсилок ми все одно можемо надсилати вам некомерційні повідомлення, наприклад, інформацію щодо вашого акаунта або оформлених замовлень.

Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це зазначено в Послугах, або звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, а також про можливі права, зокрема ті, що стосуються обробки даних Shopify, ви можете перейти за посиланням: https://privacy.shopify.com/en.

Ми жодним чином не будемо обмежувати вас або створювати для вас несприятливі умови через те, що ви користуєтеся своїми правами. Перед тим як опрацювати ваш запит, ми можемо попросити вас підтвердити особу. Це потрібно для забезпечення безпеки та дотримання вимог законодавства.

Також, згідно із законом, ви можете призначити уповноважену особу, яка подаватиме запити від вашого імені. У такому разі ми попросимо підтвердження, що ви дійсно дозволили цій особі діяти за вас, а також можемо додатково попросити вас підтвердити особу напряму.

Ми завжди намагаємося відповідати на запити якомога швидше та в строки, передбачені чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Залежно від того, де ви живете, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської економічної зони або Сполученого Королівства, ми використовуватимемо визначені механізми передачі даних. Зокрема, ми використовуємо Стандартні договірні положення для міжнародної передачі даних, прийняті Європейською комісією, або інші еквівалентні договори, затверджені відповідним компетентним органом Великої Британії, залежно від ситуації, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, яка визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту персональних даних.

Зміни Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Ми опублікуємо оновлену версію Політики конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату в розділі “Останнє оновлення” та, за потреби, повідомимо вас про зміни у спосіб, передбачений чинним законодавством.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо здійснюваної нами обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, а також якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном або електронною поштою enjoythemarketing@gmail.com.

Поштова адреса:

вул. Романа Корця 32, Любязь, Волинська область, 44235, Україна.